FAQ

PIANI

Risparmio assicurato

Question: Il piano più adatto alla mia attività

Ogni attività annovera tra i suoi carichi certamente quello di sviluppare campagne di marketing....a seconda della intensità di queste azioni puoi scegliere il piano Ready a partire dal piano Free.

Ready offre una presenza completa sul portale per mezzo della scheda della tua azienda. Inoltre puoi variare le tue proposte e offerte per gli utenti con un numero maggiore di servizi da noi offerti. Il risultato è una presenza attiva e costante a tutto vantaggio delle vendite e degli ingressi nello store fisico.

Il prezzo è di sicuro interesse, pochi euro al mese per avere degli strumenti efficaci e totalmente gestibili. Volendo usufruire di un ulteriore vantaggio economico puoi scegliere la fatturazione annuale che permette di risparmiare il 25%.

Sostenere piccoli costi per ottenere grandi risultati. Ritorno economico immediato del proprio investimento. Le due affermazioni che rappresentano in toto la natura di SmartyBoon.com

Question: Che differenza c'è tra il piano Free e il piano Ready?

  • Il piano Free, totalmente gratuito, è indispensabile per avere la tua azienda sin da subito presente sul portale SmartyBoon.com e visibile per mezzo della propria scheda.
  • Puoi pubblicare le offerte di tipo SmartyAcconto e Banners pubblicitari del formato preferito e Flyer web.
  • E' indispensabile per poter sottoscrivere il piano a pagamento Ready o per acquistare qualsiasi altro prodotto disponibile.

  • La sottoscrizione del piano Ready include nella scheda del negozio la Photo-gallery delle immagini più significative della tua attività e amplia il ventaglio di offerte che proponi ai tuoi Clienti garantendoti il massimo del risparmio sugli articoli favorendo la pubblicazione delle tue campagne a totale vantaggio delle azioni di marketing che vuoi intraprendere. Investimenti contenuti per attuare i processi commerciali della tua azienda.
  • Smarty Acconto Plus, fruibile solamente con il piano Ready, giova di un prezzo inferiore, rispetto a Smarty Acconto.  Oltre a permettere di definire l'importo richiesto per l'acconto, è possibile pubblicare l'offerta fino a 12 mesi.
  • Sottoscrivere il piano Ready significa interagire con le nostre azioni di marketing e pubblicità. Ricevere buoni sconto per le tue pubblicazioni e conoscere le nostre mosse in anticipo.

Question: Posso cancellare la mia sottoscrizione?

CERTO. Puoi farlo in qualsiasi momento.  Abbiamo dato la possibilità di scegliere due tipologie di abbonamento con durate differenti per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri Clienti.

L'abbonamento Ready Mese ha la durata di 4 (quattro) mesi con rinnovo automatico. Un tempo minimo per poter attivare le Campagne utili alla tua attività ed avere i primi feedback di risposta.

Ready Anno invece ha la durata di 12 (dodici) mesi con rinnovo automatico e permette un risparmio del 25% rispetto a Ready con fatturazione quadrimestrale. Offre la massima flessibilità, in termini di tempo, per la pubblicazione delle Campagne. Usufruisci di tutti i vantaggi del Club Ready VIP.

La Cancellazione dal proprio piano a pagamento è semplice ed immediata. E' sufficiente, ad accesso effettuato, premere sul pulsante "CANCELLA" nella sezione del tuo piano. Il gioco è fatto!....Ci dispiacerebbe molto se facessi questa scelta...il nostro impegno è di offrirti dei servizi validi ed efficienti.

Alcune cose che devi sapere:

  • La richiesta di cancellazione deve essere fatta entro 30 (trenta) giorni dal rinnovo.
  • Se hai Campagne attive che si protraggono oltre la data di scadenza la richiesta non potrà essere accettata dal momento che tali Campagne comunicano l'accettazione del rinnovo.

Per cancellare il tuo account sarà sufficiente compilare il modulo dedicato.

 

CAMPAGNE

Le azioni di marketing della tua azienda

Question: Cosa sono le campagne?

Le Campagne di SmartyBoon.com sono tutte le azioni che intraprendi per vendere, fidelizzare e comunicare con i Clienti.  Esse possono essere di varia natura e possono avere, ad esempio,  l'intento di ricercare nuovi Clienti, aumentare lo scontrino medio oppure ancora far conoscere un prodotto nuovo ecc.

La Campagna è l'applicazione della strategia di marketing che hai individuato per la tua azienda.

Question: Come utilizzo le Campagne?

La cosa migliore è avere ben chiaro quali sono gli obiettivi che vuoi raggiungere e con quali strumenti.

Ogni Campagna che crei determina delle reazioni da parte dei Clienti. Esse sono definite dalle tue politiche di marketing che spingono e stimolano i Clienti ad attuare quei comportamenti utili a soddisfare le necessità di quello specifico momento commerciale della tua attività.

Question: Quanto costa una Campagna?

Noi applichiamo un costo variabile, perchè durante la configurazione puoi determinare la durata, tra quanto deve essere pubblicata e altre opzioni a seconda della campagna che stai attivando. Questo ci permette di offrirti un prezzo che va di pari passo con "l'intensità" della tua iniziativa o azione.

Ad esempio se vuoi pubblicare un banner nella tua provincia, hai un costo iniziale a partire da € 9,90, al quale devi aggiungere l'importo corrispondente alla quantità di visualizzazioni che vuoi raggiungere. Questo importo è deciso da te....può essere anche 1 euro!

LE MIE VENDITE

Incassi e commissioni

Question: La Fatturazione ai Clienti

Ti ricordiamo che Noi non siamo venditori ma offriamo un servizio che agevola la conclusione di contratti di cessione di beni o servizi tra gli Utenti della piattaforma e i Negozi ospitati.

Gli importi che gli Utenti della piattaforma versano per garantirsi dei beni o dei servizi a prezzi di convenienza, rappresentano una Caparra che si trasforma in Acconto (SmartyAcconto) o in Saldo (SmartyPrice) nel momento in cui fruiscono del bene o del servizio. 

Gli Utenti che utilizzano la nostra piattaforma per ottenere dei prodotti o servizi a prezzi vantaggiosi riscuotono una "ricevuta d'acquisto" (di cui copia ne riceverà anche il Negozio) che attesta la loro adesione alla Campagna proposta dal Negozio presente su SmartyBoon. Questa ricevuta, come tale, non rappresenta un documento fiscale, per cui il Cliente che farà richiesta di fattura elettronica lo dovrà comunicare al negoziante al momento della fruizione del bene o servizio, ovvero nel momento in cui si perfeziona il contratto tra Utente e Negoziante.

Question: Quando ricevo i pagamenti per le mie vendite?

I tuoi introiti vengono fatturati mensilmente e così pure la transazione bancaria. 

Question: Come funzionano le vostre commissioni?

Le nostre commissioni soddisfano il principio della "contabilità inversa".

Questo significa che nell'importo dovuto per la commissione è compresa già l'iva. Ovvero riceverai una fattura il cui totale dell'imponibile più l'iva corrisponderà con l'importo della commissione. Una commissione di € 1,22 nella fattura che riceverai è rappresentata da € 1 di imponibile e da €0,22 di Iva.

Quando utilizzi SmartyAcconto la commissione è rappresentata dall'acconto che l'utente versa. Per cui, in questo caso, l'importo versato rappresenta la commissione dovuta e allo stesso tempo l'acconto per il negozio. Durante la configurazione dello Smarty Acconto verrà visualizzato l'acconto richiesto.

Se hai sottoscritto il piano Ready, puoi utilizzare SmartyAcconto Plus. Personalizzando la richiesta d'acconto ricevi un feedback dal comportamento del Cliente, ovvero nel momento in cui l'Utente versa l'acconto da te richiesto dimostra particolare interesse alla tua offerta che completerà presso il tuo negozio fisico. Un aspetto, questo, importantissimo.  Un primo vantaggio è quello di un costo inferiore di pubblicazione che unito alla possibilità  di poter definire l'importo dell'acconto che hai intenzione di richiedere creano la condizione ideale per compiere una azione di marketing efficace. La commissione viene determinata in relazione alla fascia di prezzo del prodotto o servizio venduto e alla fascia di prezzo dell'acconto che stai richiedendo. Ciò significa che dall'acconto ricevuto, in sede di fatturazione, ti invieremo l'ammontare a te dovuto defalcato dalle commissioni.

Ad Es. Per un prodotto venduto al prezzo di € 20 la commissione per il prodotto sarà di € 1,50. Se richiedi un acconto di € 4 la commissione sull'acconto sarà di € 0,61. Il totale delle fee dovute è di € 2,11. L'acconto pari a € 4  ti verrà riconosciuto defalcato delle commissioni a noi spettanti. Il Cliente ti pagherà i restanti €16.